Anzeigefehler Excel 2013
#1
Hallo Excel Experten,

in einer Windowsdomäne treten seit längerem folgende Probleme an mehreren Rechnern auf (alle MS Office Professional Plus 2013):

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Wenn per Doppelklick eine Excel-Datei geöffnet wird erscheint diese im Programmfenster komplett weiß. Die Arbeitsmappe ist nicht zu sehen, ebenso die Auswahl für die anderen Mappen.
Klickt man z.B. nun solange in der weißen Fläche herum, bis man eine gefüllte Zelle trifft, erscheint der Wert oben in Gleichungsleiste. Die Mappe wird also eigentlich geladen.

Folgende "Workarounds" beheben zur Zeit das Problem:
  • Manchmal können Nutzer das Programm in den Fenstermodus verschieben und die Inhalte wieder voll sehen. Sollte das der Fall sein kann es auch wieder in den Vollbildmodus gesetzt werden und es kann normal genutzt werden. (Trifft nicht immer zu!)
  • Das einzige was immer hilft, ist es die Datei über das Programm zu öffnen - heißt: Excel starten, Datei ,Öffnen.
Die Nutzer empfinden es als sehr störend diese umständlichen Wege nutzen zu müssen. Leider konnte ich die Problematik bei Google nichr richtig recherchieren bzw. ausführlich genug definieren.

Wie ist es wieder möglich Dateien per Doppelklick wieder richtig aus dem Explorer aufzurufen?
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#2
Hallo,

ich habe kein XL2013 und keine Windowsdomäne und deshalb ist mir dieses Problem bisher nicht untergekommen.

Aufgrund dieser Aussage
Zitat:Das einzige was immer hilft, ist es die Datei über das Programm zu öffnen - heißt: Excel starten, Datei ,Öffnen.
verbunden mit der Tatsache, dass das Problem nur an manchen Rechnern auftaucht, könntest du mal folgendes prüfen:

Menü Datei - Optionen - Erweitert. Dort nach unten scrollen bis zum Abschnitt Allgemein und nachsehen ob ein Haken bei 'Andere Anwendungen ignorieren...' gesetzt ist. Wenn ja, dann entferne den Haken.

Mach dir keine zu großen Hoffnungen aber ein Versuch kann nicht schaden.
Gruß
Peter
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#3
Hallo,

diese Einstellungen ist nicht aktiviert. Das war auch das Einzige, was ich bei meiner Recherche immer wieder gefunden hatte, dass man das Häkchen dort entfernen soll.

Leider immer noch nicht die passende Lösung.
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#4
Hallo!
Manchmal verträgt sich Excel nicht mit dem Grafiktreiber.
Probiere mal folgendes:
Datei, Optionen, Erweitert
Anzeige, Haken bei "Hardwaregrafikbeschleunigung deaktivieren" setzen.
Excel schließen und neu starten.

Einen Versuch ist es wert,

Gruß Ralf
Gib einem Mann einen Fisch und du ernährst ihn für einen Tag. 
Lehre einen Mann zu fischen und du ernährst ihn für sein Leben. (Konfuzius)
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#5
Question 
Hallo!

Weiß schon jemand eine Lösung?
Wir haben auch das Problem, es tritt auf bei Dateien, die mit älteren Excel-Versionen erzeugt wurden, auch, wenn sie bereits in der aktuellen Version abgespeichert wurden. Außerdem immer dann, wenn die Datei im Vollbildmodus startet.
Es passiert bei unterschiedlichen Rechnern mit unterschiedlichen Grafikkarten und entsprechenden Treibern.


Bei uns hilft es , wenn man Excel dann mal verkleinert. Anschließend ist die Datei im Vollbildmodus auch wieder zu sehen.

Die o. g. Versuche habe ich alle unternommen, hat alles nichts gebracht.

Es ist halt für die User äußerst lästig...  :22:  gibt es wirklich keine Lösung für das Problem?

Grüße
pamamaroo
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#6
Hallo pamamaro,

hier stehen zwei Vorschläge. Zum ersten gab es ein negatives Feedback, zum zweiten keins. Da keine Nachfrage mehr kam, könnte es sein, dass dem Fragesteller die Lösung geholfen und er sich daher nicht nochmal gemeldet hat. Manche tun sich bei Erfolg bedanken, aber leider nicht alle ...

Hast Du denn schon beides ausprobiert?
.      \\\|///      Hoffe, geholfen zu haben.
       ( ô ô )      Grüße, André aus G in T  
  ooO-(_)-Ooo    (Excel 97-2019+365)
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#7
Hallo parmamaroo,

vlt. hilft dir dieses weiter:

https://support.microsoft.com/de-de/kb/2994633
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