Darstellung Year to date
#11
Oder man macht daraus einfach wieder die Anzahl tatsächliche Reklamationen. Die darf man dann ungespitzt mitteln.
WIN/MSO schicken angeblich alle 5 Sekunden Deinen Screen heim zu Papa (recall-Klausel). 
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#12
Hi,

oder man dividiert die Summe der Reklamationen durch die Summe der Aufträge im Zeitraum.
Gruß

Edgar

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