05.12.2018, 19:06
Hallo Leute,
nachdem man mir das letzte Mal so klasse geholfen hat, muss ich mich jetzt noch einmal an euch wenden,
Ich will Nachlässe und Bonis berechnen. Dies ist an Bedingungen geknüft.
Also die Erfüllungsquote Brutto/Tag muss Mindestens 97% der eingegangenen Gespräche betragen. Darunter wird ein Nachlass berechnet.
Liege ich mit der Erfüllungsquote Brutto/Tag darüber, so gibt es einen Bonus
Wenn die Eingegangenen Calls 10% über der Prognose liegen wird die Nachlass/ Bonusberechnung ausgesetzt, aber nur wenn man bei mindesten 97% Erfüllungsquote Prognose liegt ( Nicht Erfüllungsquote Brutto/Tag)
Liest sich kompliziert, ich weiß aber vielleicht kann man mir zur Hand gehen. Ich habe dieBeispieldatei angehängt.
Liebe Grüße und Danke,
Eure Verliererseele
nachdem man mir das letzte Mal so klasse geholfen hat, muss ich mich jetzt noch einmal an euch wenden,
Ich will Nachlässe und Bonis berechnen. Dies ist an Bedingungen geknüft.
Also die Erfüllungsquote Brutto/Tag muss Mindestens 97% der eingegangenen Gespräche betragen. Darunter wird ein Nachlass berechnet.
Liege ich mit der Erfüllungsquote Brutto/Tag darüber, so gibt es einen Bonus
Wenn die Eingegangenen Calls 10% über der Prognose liegen wird die Nachlass/ Bonusberechnung ausgesetzt, aber nur wenn man bei mindesten 97% Erfüllungsquote Prognose liegt ( Nicht Erfüllungsquote Brutto/Tag)
Liest sich kompliziert, ich weiß aber vielleicht kann man mir zur Hand gehen. Ich habe dieBeispieldatei angehängt.
Liebe Grüße und Danke,
Eure Verliererseele