wahrhaft verpasste Anrufe identifizieren

[Avdbos]

Guten Abend liebes Forum,

leider stehe ich gerade etwas auf dem Schlauch und finden keinen Ansatz zu meinem Problem. Ich hoffe jemand kann mir hier einen Anhaltspunkt geben.

Aus unserer Telefonanlage kommt eine schöne Datentabelle mit eingehenden Anrufen. Ich muss auswerten wieviele verpasste Anrufe wir erhalten haben.
Das Problem ist, dass die TK Anlage für jedes Telefon, welches klingelt einen Datensatz anlegt. Da wir zum Beispiel eine Durchwahl haben bei der 3 Telefone gleichzeitig klingeln werden hier auch drei Datensätze angelegt.
Wenn keiner der drei dran geht, habe ich 3 * verpasster Anruf als Datensatz. Sobald einer der drei ans Telefon geht habe ich 1 * "angenommener Anruf" und 2 * "verpasster Anruf".
Ich tue mich nun schwer inwieweit ich zB mit SVERWEIS und ZÄHLENWENN zB die tatsächliche Anzahl an verpassten Anrufen markieren kann in der Datentabelle.

Ein kleines Beispiele habe ich mal als Datei angefügt. Faktisch suche ich nach den Werten in E und F per Formel.

Es wäre sehr freundlich wenn mir hier jemand helfen könnte.

Ich danke vorab.

Gruß

Arjan

[RPP63]

[img]
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]

Ich habe mal auf Nein geklickt …

Gruß Ralf

[shift-del]

Me too.

[Gast 123]

Hallo

anbei deine Beispieldatei mit einer Makro Lösung zurück.  Formeln dürfte schwieriger sein, ist nicht mein Fachgebiet.
Ich hoffe die Lösung gefaellt dir, es gibt auch noch eine kleine Statistik welcher Mitarbeiter wieviele beantwortet hat.

mfg  Gast 123

[Avdbos]

Hallo,

ich weiß wirklich nicht wieso die Datei beschädigt ist??? Sorry dafür und danke für den Hinweis...

Ich habe hier jetzt nochmal eine Datei zugefügt. Ich hoffe, dass es hiermit keine Probleme gibt.

@Gast 123, leider kann ich mit den Macros hier in der Tabelle nicht arbeiten, aber dennoch danke für die Hilfe.

Gruß
Arjan

[echo]

Hallo Arjan
ich habe Spalte E & F mal Formeln eingefügt die deinen Eintragungen entsprechen.
Falls die Listen über Zeile 300 hinaus gehen, müsste der Bereich angepasst werden

Gruß Holger

[BoskoBiati]

Hi,

Formel in E, Filtern nach 1

	A	B	C	D	E
1	Datum	Von	An	Satus	Spalte1
2	16.06.2017 15:29	+12482299xxx	Oli	Antw.	0
3	06.07.2017 15:39	+31184788999	Tina	Verpass.	1
4	06.07.2017 15:39	+31184788999	Fritz	Verpass.	0
5	20.06.2017 17:08	+31615370000	Tina	Verpass.	0
6	20.06.2017 17:08	+31615370000	Oli	Verpass.	0
7	20.06.2017 17:08	+31615370000	Fritz	Antw.	0
8	27.06.2017 12:04	+31624530000	Oli	Verpass.	1
9	27.06.2017 12:04	+31624530000	Tina	Verpass.	0
10	27.06.2017 12:04	+31624530000	Fritz	Verpass.	0

Zelle	Formel
E2	=(ZÄHLENWENNS(A:A;[@Datum];B:B;[@Von];D:D;"Antw.")=0)*(ZÄHLENWENNS($A$1:A2;[@Datum];$B$1:B2;[@Von])=1)

Diese Tabelle wurde mit Tab2Html (v2.4.1) erstellt. ©Gerd alias Bamberg

[Avdbos]

@ Holger,

vielen Dank. Mittels Summenprodukt komme ich genau auf meine gesuchte Antwort.

Ich danke dir und dem Forum für die schnelle Hilfe!!

Top! 

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